Política de envío

Política de Envíos de Patuko

Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan dentro de 1-3 días hábiles después de recibir el pago.

Tiempo de entrega
- Estados Unidos: 3-7 días hábiles
- Envío GRATIS en todos los pedidos a EE.UU.

Seguimiento del pedido
Una vez enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento que podrás usar para rastrear tu pedido.

Retrasos
Ocasionalmente podemos experimentar retrasos debido a alta demanda, festividades o condiciones climáticas. En estos casos, te notificaremos por correo electrónico.

Paquetes dañados o perdidos
Si tu paquete llega dañado, o si crees que se ha perdido durante el envío, contáctanos inmediatamente en soporte@patuko.store con tu número de pedido. Trabajaremos contigo para resolver el problema.

Contacto
Para preguntas relacionadas con envíos, escríbenos a soporte@patuko.store.